怪事年年有，今年特別多，剛剛過去的十一假期，大家的手機頭條都被青島餐館宰客事件所占據。一只38元的青島蝦，毀掉了山東幾個億。網民們強烈要求嚴懲相關責任人，辛辛苦苦營造出"好客山東"的品牌形象毀于一旦。
據報道，10月5日，有網友報料稱，自己在青島市樂陵路92號"善德活海鮮燒烤家常菜"吃飯遇到宰客，結賬時被告知大蝦38元一只，一盤蝦要一千多元。肖先生隨即進行投訴，但當地警方稱"我們管不了"，物價局則要"等明天處理"。最新消息說，物價部門已對涉案燒烤店罰款9萬元，青島市北區市場監管局主要負責人被停職檢查。
其實這樣的事情并不新鮮，應該說年年都有。但為什么這一次的規模會如此的浩大，影響這么廣泛，網絡上、電視上全都是相關的報道，派出所和物價局被推上了風口浪尖，網絡上全是對他們的口誅筆伐。利用"互聯網+"這種高效便捷迅速的信息傳播方式，強大的網絡民意和輿論壓力讓相關部門措手不及。傳統的治理方式已不適應"互聯網+"時代。
與傳統信息傳播方式相比，"互聯網+"時代有三個不同。
信息傳遞的速度不同。傳統的信息傳播是一個漫長的過程，消費者遇到宰客行為后，得收集好各種證據，到相關的監管部門舉報，監管部門調查取證后，給予相應處理決定。這樣一來一回得花費較長的時間。而"互聯網+"時代，當消費者遇到這樣的情況，只需一部智能手機、一張照片、一段文字發布到網上即可。智能手機提供了便捷的證據獲取方式和發布渠道，消費者的維權方式已被互聯網所改變，不再是漫長的等待。
信息傳播的范圍不同。傳統的信息傳播只能在小范圍，而且為了不擴大影響，相關部門還會有意識地控制信息的傳播，越少人知道越好。而"互聯網+"時代，信息一經發布，互聯網上所有的人都能看到，而且這種傳播的速度是以幾何倍數增長。筆者基本上是在第一時間就從網上看到了這則新聞。
政府部門服務的群眾不同。傳統時代，政府部門管理的只是散沙似的人群，處于絕對的優勢。而"互聯網+"時代，政府部門所服務的是互聯網上所有的人，人數的增加，力量也相應地增大，政府部門的管理優勢不復存在，服務水平呈短板效應。
在青島"天價蝦"事件中，政府部門顯得相當被動，顯示出政府部門在"互聯網+"時代的不適應。如何改變這種被動，積極融入"互聯網+"時代，這值得政府部門深刻地反思。
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